AmeliaRueda.com

Sería bueno aclarar que los usuarios de EDGE seguimos pagando ¢3.500.oo pues en twitter ya varios están asustados

Y me imagino q los clientes Blackberry seguimos pagando lo mismo o el servicio Blackberry tambien va a aumentar?

Estos son los titulars periodísticos que mueven a confusión, el personero del ICE, que se refirió a este tema hoy en Nuestra Voz, fue muy claro al explicar que los veinticuatro dólares los pagarán aquellos usuarios que soliciten un aumento de velocidad de 128 kiklobytes por segundo a 1 megabyte, pero el que desea mantener los 128 kilobytes seguirá pagando los seis dólares, como bien explica "Pin2d2" en un comentario anterior.

Lo que no me queda claro es lo de la velocidad de 128 en GPRS, me quedan muchas dudas al respecto pues he realizado pruebas de medición de ancho de banda y no he alcanzado esa velocidad

Buenas yo use el servicio de gsm normal del ice y la conexion mayor que tuve(aclaro es la real no la que ellos dicen dar) fue de 10kbps, pero uso mi nuevo 5800 y lo paso a 3g y el cambio es bastante xq me llego a conectar a un maximo de100kbps real!!!!!! asi qque creo que si como dice los del ice que lo van a duplicar podria ser que fuera supuestamente a 200kbps que esa conexion es bastante buena!!!!!! asi que estoy pensando si cambiarme a 3g en internet lo seguire meditando!!!!!

Correcto amigo Will como dije en el comentario "la conexion mayor que tuve" en mi caso particular...
Para mi Will es muy util ya que yo uso mi celular como modem asi que me es muy funcional!!!! aunq esto dependa de la señal que tenga en X lugar...

Probando un modem Huawei E166 del ICE (3G) me da error 619 ??, no tengo conexión, me da el mismo error en otras pc. En telefono 3G hay buena señal desde el punto de prueba. Que podrá ser ? Gracias

Bueno, yo tengo un iphone 3G y lo uso como modem, y a velocidad es fantástica y como promedio conecto mi computador vía iphone a 744 kbps, es efectivamente una gran velocidad. Es obvio que en los teléfonos no parezca ser tan rápido porque influye sus rapidez de procesamiento de datos, pero cuando lo usas como Modem, es la computadora la que aprovecha el ancho real de la banda y es de más de 700 kbps

Primero: confersarle mi gran admracion ; no Solo como la gran periodista que es usted; sino también por su gran cruzada de ayudar al pueblo de Costa Rica con todo lo usted pueda. Y después me gustaria que me le preguntaran a Dn Minor Jimenez de co
hace para usar el iPhone como modem.... Gracias

Yo en dias anteriores compre internet kolbi de banda ancha, ofrecen 761 kbps el primer mes y 1.5 mbps despues del mes en uso, todo muy bien la sorpresa fue cuando lo instale, no desarrollo la velocidad total (30%) solamente, en la agencia del ice no supieron por que de esto,probando me di cuento que la zona no esta abilitada para esta tecnologia,???? por que el ice vende servicios sin asegurarse de que funcionen correcta mente, ahora Yo tengo que aguantarmela hasta que ellos solucionen el problema y pagando una cantidad de dinero por algo que no estoy disfrutando.

Acabo de adquirir el datacard y la verdad funciona muy bien, 7.2 es una velocidad demasiado buena, por ahora no he tenido problema...toca esperar a que mas personas ingresen a la red 3G a ver como se comportan estos dispositivos...

para el señór Minor Jimenez...ya somos varios los que nos gustaria saber como utilizar el iphone como moden ya que yo tengo un iphone 3gs y me interesaria usarlo como modem...gracias de antemano!!!!!!

Hace un par de dias adquiri el servicio del Datacard 3G y en verdad funciona muy bien, de hecho logre bajar todos los correos que tenia en mi cuenta personal aprox. 2 gigas son problema alguno, reportado el aparato picos de 1.5 a 1 mega por seg. La verdad es de las cosas que podria recomendar entre los nuevos servicios del ICE, me di cuenta leyendo un poco en varias paginas que con la ayuda de la antena que se le puede instalar mejoraria (no se si mucho) la velocidad de conexion, porque parece que como estamos acostumbrados con el ICE, puede ser que en una de las habitaciones de la casa haya muy buena señal y 2 metros a la izquierda se pierda por completo.
Con respecto a como conectar el Iphone como modem me encontre este tutorial en una pagina y lo pusimos en practica con el telefono de un amigo y funciona muy bien, solo que hay dos detalles por reclacar, 1. no pueden dejar que el telefono se bloquee porque corta la señal y 2. el telefono se queda sin bateria muy rapido. Aparte de esto funciona de maravilla.
aca el link (http://www.taringa.net/posts/ebooks-tutoriales/186...). No se si funciona con el 2G.
Espero les sirva tanto el link como el comentario.

Me da la impresion que existen 2 factores que estan dando una mala imagen al nuevo servicio de 3G del ICE:
1. Desconocimiento entre el publico en cuanto a las especificaciones tecnicas de una red 3G en general y la del ICE en perticular. Por ejemplo no saber las medidas correctas de velocidad del Internet Movil y/o la compatibilidad de los diversos celulares en el mercado con la nueva red.
2. Falsas expectativas sobre la manera que se esta empezando a brindar dichos servicios en nuestros pais. Por ejemplo esperar que el ICE "regale" sus servicios y/o comparar al ICE con empresas privadas de telecomunicaciones en otros paises.
Este comentario lo hago conectado con un modem Huawei E166 a 894.70kbps (Lo que significa que puede descargar a 111.84 KB/sec.) usando HSDPA, no accesar con EDGE que es mas lento.
Por cierto ni trabajo en el ICE ni lo defiendo, simplemente trato de ser un consumidor informado.

Cabe recalcar que la gente cree que el datacard se conecta a 7.2mbps, esto es un error porque lo que dice la caja es que el datacard puede usar una velocidad maxima de 7.2mbps.
Aunque el ICE dice que va a subir la velocidad a 1.5 mbps, el contrato de Kolbi dice que la velocidad es de 760kbps, y ademas te dicen que varia dependiendo de la senal, asi que no esperen llegar a tener 1.5mbps todo el tiempo.
Por otro lado la duda que me surge y que imagino que es solo por estrategia comercial es la siguiente:
- Si las lineas actuales GSM pueden usar este demo de Internet 3G, porque no podemos nada mas contratar el servicio 3G directo y quedarnos con nuestro numero GSM? Y a las pruebas de este mes de Enero lo demuestran, si es posible, pero en el ICE me dicen que tengo que comprar una Linea 3G con plan Kolbi para poder tener el servicio de Internet 3G.
Esto complica varias cosas, habria que comprar la nueva linea o pasarse de GSM a 3G perdiendo el numero que ya se tiene.
Si se pide nuevo numero, hay que ver como notificas a todos los contactos de este nuevo numero que siempre es un dolor de cabeza.
Y la mas importante, con las nuevas restricciones de SUGEF con respecto al programa Conozca su cliente, habria que llenar nuevamente el formulario de actualizacion de datos en los bancos donde se tengan cuentas y tarjetas, para que quede aplicado el nuevo numero. Esto siempre es un problema por las grandes filas en los bancos.

En fin, les dejo mi duda.

Saludos.

Querían TLC?
Tomen papá,... ahí tienen las nuevas tarifas.... y esto es sólo el COMIENZO.

Por mucho tiempo esperé con la intención de cambiar de tecnología TDMA (te dimos menos alcance) por la GSM (Getas sos maje), desistí porque el teléfono falló y no encontré otro nuevo. Entré a GSM pero con cautela pues no sabía que me podía deparar el cambio, tengo un excelente pre pago y me permite controlar mi consumo, si se reduce el saldo le pongo otros ¢2500 y me rinde para 22 días.

Pese a que solicité otra línea no me atreví porque desconocía qué sucedería con los costos de manejo, ahí está una de las respuestas a mi duda: un zarpazo al costo del internet celular, y lo pero de todo es que quienes optaron por ese servicio como otros, firmaron contratos por un año o más. Vienen otras empresas, pero si el ICE nos sorprende, ¿qué podríamos esperar de otras empresas, que lógicamente quieren lucrar?

Algo escuche que el ICE va a recategorizar las velocidades en 3G y las tarifas ?

quien tiene informacion al respecto?

LA GRAN MENTIRA!!!!

Internet GSM no trabaja a 128 Kbps, sino a menos de 46 Kbps, en un principio era muy estable, pero ahora que están vendiendo 3G, la conección y cobertura GSM está fatal, como de costumbre nos quieren obligar a pagar más o nos joden con el servicio. y desgraciadamente no hay quien le ponga el pie encima al ICE, es demasiado, tras de eso cobran tarifas sin autorización y si se les obliga a devolver el dinero... empiezan a jugar con los controles para dañar la comunicación de los usuarios, son terribles!!!!

Doña Amelia, le escribo para denunciar la situación lamentable que esta sucediendo con el ICE, de la cual desafortunadamente acabo de ser victima. Adquiri el telefono y la linea 3G en diciembre, el teléfono ha estado presentando varias fallas(se sobrecalienta, se apaga,etc) Me presente el dia de hoy en la Agencia ubicada en el Mall de Alajuela, primero me presentaron mil peros al respecto, tratando de indicar que yo mentia al respecto de las fallas del telefono, tratando de "hacerme entender que el telefono simplemente estaba descargado" , luego en tono amenazante me dicen que lo unico que pueden hacer por el momento es darme otro telefono nuevo del mismo modelo, mientras me revisan el que tengo, pero que si se los devuelvo con un simple rayon me lo cobran como nuevo(sin dejar de cobrarme el que esta malo) , no lo podria cambiar por otro modelo, aunque indique que estaba dispuesta a pagar la diferencia, por que tengo que pagar 6 meses de un telefono que no me sirve, para optar por otro modelo. Dos compañeros de trabajo con el mismo modelo de telefono, que igual tuvieron problemas, fueron a finales de enero y se los cambiaron por uno nuevo, pero segun me explico el personero del ICE que me atendio, decidieron hace una semana que ya eso no se hacia mas, y me imprimieron una HOJA DE GARANTIA redactada dos meses despues de que adquiri el telefono, en donde el ICE lista los problemas actuales que presentan lo telefonos e indica que no se hace responsable de los mismos, que la garantia no los cubre. No logor entender como de forma tan descarada pueden robar a los costarricenses, mentir para que aquiramos con ellos un servicio y aparatos que luego simplemente se dejan nuestro dinero y no respaldan lo que venden. Me siento estafada, y es tan triste, por que le ICE significaba para mi una institucion de respeto, en donde podria adquirir un servicio y sentir que tenia el repaldo de toda una institucion, ahora veo que todo ese poder solo sirve para poder aprovecharse y robar a su antonjo a los costarricenses.

Carmela González Zeledon
Vecina de Alajuela

La apertura en telefonía nos ha venido a demostrar las cosas negativas y positivas del ICE, no pierdo fe de que ellos mejorarán. No paren de denunciar. Pienso en una obra de arte que hay que refinarla hasta acabarla (sin doble sentido). Si no me metí en 3G es por ignorante de la tecnología así que mejor me sostuve con TDMA y ahora estoy en prepago e internet fijo.

Por ahora el internet móvil me está costando dos mil colones menos por la devaluaciónn del dólar, que no suba! que no suba!

Claro que no!!!!!, sube el dolar nos suben las tarifas y el combustible. Suben los salarios y las multas se disparan porque se calculan con los salario de los trabajadores estatales.

Do;a Amelia, me llena de asombro como es que tantos ticos hablan de las empresas internacionales como un beneficio al pais, cuando hay tanta informacion en internet que nos refleja claramente lo mal que estan esas compa;ias!!!
Hoy lei que vomistar esta de peor empresa del a;o, y eso es lo q nos espera?? vean: https://www.facua.org/lapeorempresa/

Doña Amelia, como es posible que esto de la "rana arborea" (kolbi) fuera un engaño a final de cuentas, yo tengo el data card, el contrato dice que alcanza velocidad de 1mbps, bueno al principio llego hasta 700 kbps (+/-), por una tarifa de $24 o algo asi, hoy llamo porque la velocidad no alcanza ni los 180 kbps... la respuesta fue que la sutel no autorizo el aumento entonces se da esa velocidad por lo que se esta pagando... yo no contrate eso!!...

Quién será el que me escribe esto, si ya me pidieron que no los contactqara a ellos mismos directamenrte, esto es mi comentario de lo que llega a mi página del Facebook o a mi correo, por lo que tengo derecho a dar respuesta a lo que "cualquiera" me escribe Que ridiculez de hombres, primero me piden que no les hable, y luego ellosl mismos me buscan.

Espero la demanda. Sino quieren que los copien, pues no escriban en un sitio publico.

Ah y sepan, no necesito que nadie me de pelota, como dicen, en el PAC no somos peloteros. Esto es un un foro público como dicen y yo escribo lo que quiera, más si ya lo dijeron alguien.

Que vagabundos que tienen tiempo para andar en todo esto buscando sus nombres.



Kenneth sent you a message.
Kenneth Alvarado
Kenneth AlvaradoEl 23 de marzo de 2010 a las 10:31
Re: Por la Costa Rica que queremos...
Hola don francisco, solo queria informarte que ya me asesore legalmente en cuanto a su posicion y se lo voy a decir una unica vez, SI UD VUELVE A UTILIZAR MI NOMBRE, Y ESTAS CONVERSACIONES EN UN "COPY PASTE" EN UN FORO PUBLICO, LE JURO QUE LA DEMANDA VA DURAR 5 MIN EN LLEGARLE A SU CASA..asi que espero no me vuelva a contactar nunk y sepa que me supo delicioso ver su ridicules e inmadurez de postear la conversacion y mas aun disfrute dem al ver que nadie le dio pelota, AL IGUAL QUE AL PAC NADIE LE DA PELOTA..QUE RICO !!!

en los pasados 2 meses adquiri una datacard 3g y la e estado usando con full señal muy bien con velocidades de 70-110kbs de descarga. hasta hace 3 dias en la misma ubicacion no llega a mas de 10kbps que no es nada de nada y ya me estoy artando de este servicio.... que opinan q pueda ser???? por cierto cargar esta pagina me tomo 20 minutos!!!

Estimada Amelia Rueda,
Antes que usted empiecen a leer mi enorme carta “denuncia” me gustaría resaltar que: desde el mes de febrero puse la queja a SUTEL donde me fue asignado el caso SUTEL-AU-023-2010, siempre llamo para saber si hay alguna resolución, pero hasta la fecha no tengo una respuesta. Pido que me ayuden, aunque sea indicándonos cómo proceder en este caso, puesto que ya no sé a qué institución recorrer para solucionar el problema.
En la tarde del veinticinco de enero del corriente año, mi esposo y yo adquirimos el dispositivo DATACARD plan Kolbi 3G, marca Huawei E 166, en el ICE de centro comercial (Mall Internacional de Alajuela). Dicho producto, anuncia en su caja, “conexión de alta velocidad” que significa: (Internet de Alta Velocidad es la tecnología que te ayuda a cumplir tus metas en la red. Para juegos, fotografías, películas u otras cosas que quieras hacer rápidamente y fácilmente), pero en realidad el ICE no me está proveyendo el servicio que anuncia en el envase y tampoco en los medios de comunicación como anuncios televisados, periódicos ente otros, una ejemplo es el anuncio del miércoles 6 de enero de 2010 en el periódico La Nación de Costa Rica, link: Http://www.nacion.com/ln_ee/2010/enero/06/pais2215...
Otro ejemplo fu en su programa del en el día 6/1/2010 http://www.ameliarueda.com/contenido/articles/1997...
El ICE está ofreciendo a los consumidores una conexión de alta velocidad, pero la velocidad que me está brindando es muy inestable, la mayor parte del tiempo no se puede navegar en internet porque la velocidad es de 50K, 25K 16K hasta de 8K, con la inestabilidad mencionada es muy difícil desempeñar cualquier actividad como: enviar correos, encontrar la página de Google, tampoco la del proprio ICE.

Desde el día 3/2/2010 me han creado los casos 124256867 / 1-26777551 y 1-50895021, donde se estipula en el contrato que el ICE tendrá diez días naturales para solucionar el problema, pero hasta la fecha aún no me han dado una solución, llamo y escribo casi todos los días y nada se concreta.
Me veo obligado, a comunicar dicho acontecimiento, con el objeto que tomen cartas en el asunto.

Me gustaría resaltar que en los dos casos 124256867 y 1-26777551, los técnicos encargados de los mismos informan que el problema está en el DATACARD, pero esta afirmación no es verdadera, ya que nunca hicieron pruebas para confirmar dicha afirmación.

Me gustaría aclarar que la señal 3G está por encima de 90%, pero la velocidad es demasiado baja. Llevé el dispositivo para probar la conexión en otra zona (que es la Aurora de Heredia y la misma sobrepasa a los 700k)

El Sábado 26 de junio llevé el DATACAR a la agencia del ICE que se ubica en el Centro Comercial (Mall Internacional de Alajuela). Donde Don Alan Guzmán, me recomendó que no dejara el dispositivo, yo accedí, ya que él me garantizó que llevaría con un técnico a mi casa para chequear las configuraciones y haría otras pruebas. El lunes don Alan me llama y me informa que no será posible la visita, pero que llegará el sábado 3 de julio, entonces lo llamé el viernes 2 de julio, pero en esta ocasión el Sr Alan, informa que no me visitará y que tengo que ir nuevamente al ICE para cambiar el aparato. El sábado 3 de julio lo llevé nuevamente a la misma agencia y fui atendido por Francinia y ella sugirió cambiar el SIM del DATACARD e hicimos el cambio, pero no dio resultado. El lunes 5 de julio fui de nuevo y dejé el DATACARD para que fuera chequeado y en un plazo de 30 días me lo devolvieran.

En este caso debo aclarar que lo dejé por cumplir con los procedimientos que nos está pidiendo el ICE, pero sabía que el USB Modem HUAWEI y nuestra computadora están en perfecto estado, puesto que ya habíamos hecho varias pruebas como: probar el dispositivo en casas de vecinos, probar con otro DATACARD en nuestra computadora, probar nuestro DATACARD en otra zona donde el mismo funciona perfectamente.

El día 18/8/2010 vuelvo a escribir al ICE y como siempre, sé que no me contestarán a mi correo o abrirán un nuevo caso, no harán nada para solucionar el problema ni dar una resolución. Escribí para comunicar que el día 17/8/2010 recibí el DATACARD, donde los técnicos informaban en sus reportes que el problema de conexión estaba en el dispositivo; sin embargo, lo cambié lo probé y no puedo conectarme. Ya hace más de 6 meses y aún no puedo acceder a internet, porque la velocidad no pasa de 90k.

Quiero resaltar que el servicio fue comprado por una felocidad superior a los 700k porque es la velocidad que necesito o descarga ilimitada, pero con esta velocidad de 90k no se puede descargar nada.


Nota: Mi esposo es maestro de enseñanza especial y necesito del servicio para su trabajo, pero tiene que ir a café internet para buscar material de apoyo para su labor, soy brasileña por lo tanto necesito del servicio para comunicarme con mi familia. Estas son algunas de las razones por la cuales es de suma importancia el servicio, pero estoy seguro que no necesitamos razones, aunque usáramos el internet solamente para jugar el ICE tiene que darnos el servicio, ya que estamos pagando por el mismo.



Un cordial saludo,