5 de cada 10 denuncias planteadas por consumidores tiene que ver con el incumplimiento de garantías.

Así lo reveló la directora de la oficina de Defensa al Consumidor, Cinthya Zapata:

Zapata explicó que -cada vez más- los compradores buscan una solución por la vía judicial:

Esa es una de las nuevas realidades que viven el mercado, los consumidores y quienes les venden. El cambio -impulsado principalmente por la tecnología- impone nuevos retos para quienes ofrecen y para quienes compran.

Hoy 15 de marzo, se celebra el Día Internacional del Consumidor.