Centro de llamadas permitirá denunciar mal servicio en buses y taxis
Personas podrán llamar al 2586-9090 de lunes a viernes de 7 a.m. a 3 p.m.
08/12/17 | 15:44pm
La mala calidad en la prestación en taxis y buses podrá ser denunciada mediante una nueva vía. El Consejo de Transporte Público (CTP) habilitó una línea telefónica para recibir las quejas de los usuarios de estos servicios.
A la central telefónica se podrá acceder al 2586-9090, donde un funcionario de la institución solicitará al denunciante la información necesaria para que el caso sea admitido.
"Lo que se busca es que el servicio sea para la atención inmediata de denuncias con respecto a la calidad del servicio que brindan todos los operadores de transporte público en sus diferentes modalidades, es decir, los autobuses de ruta regular, taxi, seetaxi y transporte de estudiantes, trabajadores y turismo", comentó el director ejecutivo del CTP, Mario Zárate.
La entidad solicitó a los denunciantes contar con todos los detalles necesarios para poder fundamentar la queja y así darle el trámite respectivo.