Citigroup indemnizará a clientes en EE.UU. por prácticas abusivas con tarjetas de crédito

resoluciónCompensación será de $770 millones

El banco estadounidense Citigroup aceptó pagar $700 millones de indemnización a titulares de tarjetas de crédito y $70 millones a dos agencias reguladoras para cerrar demandas por prácticas consideradas ilegales y abusivas.

La Oficina estadounidense de protección al consumidor (CFPB) y la OCC acusó a Citigroup de incitar a sus clientes a contratar productos anexos a sus tarjetas, entre ellos seguros contra usurpación de identidad o contra pérdida de empleo.


Los $700 millones irán a 9 millones de consumidores perjudicados entre 2000 y 2013, señala un comunicado de las agencias reguladoras.

Otros bancos estadounidenses, como JPMorgan Chase y Bank of America, ya habían sido sancionados por la CFPB y otras autoridades por inducir a error a sus clientes, habiendo aceptado indemnizar a las víctimas y pagar multas, comprometiéndose además a cambiar sus prácticas.