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Uber Costa Rica descarta datos comprometidos de usuarios ticos tras fuga masiva de información

​Agencia de Protección de Datos está a la espera de una respuesta de su par en Holanda para verificar informe de filial en país

La firma de servicios de transporte privado, Uber Costa Rica, descartó que datos personales de usuarios costarricenses resultaran comprometidos en la filtración masiva de información que sufrió su casa matriz, Uber Technologies Inc., en noviembre del año anterior.

Así lo dio a conocer en una entrevista con AmeliaRueda.com la directora de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), Wendy Rivera, en el detalle preliminar de las investigaciones lideradas por la entidad a partir de una publicación del sitio de noticias Bloomberg, en la cual el presidente de la empresa Dara Khosrowshahi confesó el robo de 57 millones de datos de sus clientes y conductores.

"Tenemos claro que hay una información inicial de que no hay datos de costarricenses comprometidos. En este momento lo que estamos haciendo es una reverificación de esa información inicial que da Uber Costa Rica", indicó Rivera.

Para ello, la Agencia elevó su solicitud de información a su equivalente en Holanda, la Autoridad de Protección de Datos Personales (DPA, por sus siglas en inglés), ya que la filial de la firma en el país había señalado mediante un informe que el origen de la fuga estaba situada en esa nación.

Sin embargo, hasta la fecha la entidad europea no ha respondido al oficio enviado el pasado 4 de diciembre, lo que mantiene en vilo la investigación.

La directora de la PRODHAB explicó que la semana anterior, sin precisar una fecha, se envió una nota para conocer el marco normativo y los plazos de la indagatoria que hay en los Países Bajos contra Uber B.V., debido al robo de información de sus servidores que incluye nombres, correos electrónicos y números de teléfono de 50 millones de clientes de aplicación y de 7 millones de choferes - entre ellas 600 mil licencias de conducir estadounidenses-.

Rivera aseguró no sentirse preocupada, ya que no han conocido de denuncias en la oficina que dirige ni en los medios de comunicación.

"Es parte del trámite normal. Tenemos que ver que en el caso de diciembre por las fechas que tiene es un tiempo que hay que restarlo y en algunos países el receso de navidad se atrasa incluso a enero. Yo considero que dentro de este mes sería lo normal como tiempo de respuesta. Todavía estamos dentro de un plazo prudencial, aunque a uno le gustaría poder responder más rápidamente para poder dar una respuesta a la ciudadanía y que así tengan la tranquilidad de que no hay ningún dato comprometido", mencionó la jerarca.

La DPA además tiene en espera a al menos otras dos agencias latinoamericanas, como lo son la de México y Perú.

"Yo esperaría que para mediados de febrero nosotros tengamos finiquitado el tema, pero no está en mis manos. Yo no me puedo comprometer con fechas porque no es una decisión de nosotros y es bajo otras normas que son ajenas a las de Costa Rica. La consulta la tenemos por una cuestión de darle seguimiento de nosotros, pero tampoco es que tenemos algún tipo de denuncias por complicaciones. Eso nos da tranquilidad porque tampoco hay algún otro tipo de elemento o de hecho que nos obligue a presionar a una autoridad en otro país para aligerar el trámite que ellos tengan", adicionó Rivera.

Si el panorama llegara a cambiar y se llega a conocer de una denuncia o complicación, la PRODHAB valoraría iniciar un trámite diplomático.

El 22 de noviembre, un día después de las revelaciones de Bloomberg, la institución remitió un requerimiento de información a la sucursal de Uber en el país para determinar si hubo afectación de ciudadanos nacionales.

Uber Costa Rica asegura contar con aproximadamente 18 mil socios colaboradores y cerca de 673 mil clientes en el territorio nacional.