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Lectores renuncian a redes sociales para consumir noticias desde apps con más privacidad: estudio

​Poca acción de Facebook contra las noticias falsas, comportamiento laxo en uso de plataforma para propaganda rusa a favor de Donald Trump y poca protección de datos espantó a usuarios

Lectores de medios de comunicación digitales han renunciado a las redes sociales para consumir noticias desde aplicaciones cifradas que ofrecen mayor seguridad en el manejo de sus datos personales.

De acuerdo con el Reporte de Noticias Digitales 2018, publicado el jueves pasado, el consumo de publicaciones periodísticas a través de sitios como Facebook o Twitter tuvo su primer declive en siete años, al tiempo que aplicaciones como WhatsApp y Telegram presentaron un repunte entre los hábitos de 74 mil consultados de 37 países.

Ello tiene que ver principalmente con la poca acción que mostró el gigante de Menlo Park para combatir la difusión de noticias falsas, su comportamiento laxo en el uso de la plataforma para difundir propaganda rusa a favor del presidente estadounidense Donald Trump además del poco cuidado que puso la compañía a la protección de los datos personales de más de un billón de usuarios, según el consultor en periodismo digital Antonio Jiménez.

"Lo que ha provocado esto, y así lo refleja el estudio del Instituto Reuters, es que la gente se ha espantado de Facebook y con toda razón en el sentido de que quieren guardar su privacidad. ¿Adónde se ha ido? Se ha ido a plataformas que cuidan mucho más ese derecho a tener una comunicación protegida y WhatsApp, a pesar de que es propiedad de Facebook, es una de las plataformas hacia las que la gente ahora se dirige para consumir noticias, además de otra plataforma que se llama Telegram, que es muy parecida, una plataforma de mensajería instantánea que se caracteriza por guardar la privacidad de sus mensajes", indicó el comunicador este martes en el programa Nuestra Voz.

El consumo de noticias ha variado de manera que ahora las personas acuden en primera instancia a las fuentes a las que les tiene credibilidad, posteriormente a los motores de búsqueda como Google o Yahoo! y las redes sociales.

"Esto es un giro de 180 grados de los últimos 7 años en el consumo de noticias digitales. Antes lo que experimentamos es que la gente iba a los sitios como Facebook y Twitter a consumir noticias y eso ya no está pasando", manifestó Jiménez.

La investigación además revela que un 39 por ciento de los usuarios consultados se siente más vulnerable a las informaciones tergiversadas por supuestos medios de comunicación que buscan impulsar agendas específicas, mientras que el 59 por ciento de los consultados aseguró sentirse preocupado por ese tipo de manipulación.

Medio digitales en peligro de extinción

Otra de las revelaciones del reporte es que los lectores están dispuestos a pagar por una subscripción digital si tiene claro que el medio que visita es de calidad y más aún si conocen que este está bajo algún tipo de amenaza.

Lo anterior se ve ejemplificado con lo que actualmente en Estados Unidos con The New York Times o The Washington Post y los constantes embates que reciben de presidente Donald Trump. "Los ciudadanos estadounidenses vieron que estaba en juego la libertad de prensa y que estaba en juego en parte de la democracia al estar atacando la administración actual a dos de los medios más importantes y al periodismo en general, por lo que se dio un disparo inmediato de las subscripciones", explicó Jiménez.

El estudio del Instituto Reuters el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford demuestra también que un 68 de los participantes de la encuesta desconocen que los sitios de noticias que visitan atraviesan dificultades financieras o creen que estos están generando ganancias. Ello se da en medio de un momento en el que los medios digitales han caído en la venta de espacios publicitarios.

"Aquí hay un trabajo importante donde ciudadanos, donde medios de comunicación, donde otras instituciones interesadas en que la libertad de prensa se mantenga y se fortalezca, tienen que explicarle y debe haber una mayor transparencia de los medios de comunicación en Costa Rica y el mundo de decir que están bajo amenaza, el tipo de amenaza que están enfrentando, si están bajo circunstancias económicas difíciles porque la publicidad en las plataformas digitales ha caído gigantescamente", dijo el comunicador.

Jiménez enfatizó en que el periodismo es una labor social que requiere de gran inversión para devolver a la sociedad información y su derecho a estar enterado del acontecer nacional e internacional, todo en medio de un bombardeo de sitios que hacen trabajos de poca calidad.

"Nos plantea a los periodistas y a los medios de comunicación una labor de explicarle a los empresarios, explicarle a los ciudadanos, explicarle a otros periodistas que los medios digitales en general son una especie en peligro de extinción, ya no son aquellas empresas de la época de oro que generaron millones de millones de colones y de dólares o los que podían subsistir de la publicidad o con los anuncios calificados. No, ahora somos casi que instituciones que necesitan del apoyo de todos, pero no un apoyo ciego, sino crítico que exija calidad", concluyó el comunicador.