Estafadores usan números de teléfono de bancos: “acceso a la tecnología les permite hacer eso"

Las llamadas telefónicas que se realizan con el fin de estafar ingresan ahora desde números que los usuarios reconocen, son los números oficiales de los diferentes bancos a los que la delincuencia tiene acceso por medio de la tecnología.

Así lo reconoció el presidente de la Junta Directiva de la Cámara de Bancos, Bernardo Alfaro, ante la consulta de AmeliaRueda.com. Incluso, ese fue el caso de un intento de estafa que se dio el pasado sábado, caso que dio a conocer este medio con la grabación de la llamada, la cual ingreso desde el número oficial del Banco Nacional.

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“En efecto, eso está ocurriendo y se debe a que los delincuentes tienen acceso a tecnologías que les permiten simular que la llamada está saliendo del número de alguna entidad financiera, por eso, aunque en el celular de la persona aparezca el número aparentemente correcto de una entidad financiera, eso no debe permitirles confiar”, explicó Alfaro al agregar que la tecnología les ha permitido simular el origen de la llamada e incluso, hasta ponen la música de fondo que utilizan algunos bancos.

Autoridades bancarias piden a los usuarios no confiar de ninguna manera, y no dar ningún dato personal ante este tipo de llamadas aunque “la llamada aparentemente provenga del número correcto de una entidad bancaria”.

El llamado de atención se hizo este jueves durante una conferencia de prensa donde se hizo el lanzamiento de una campaña de prevención de fraudes electrónicos, donde se confirmó que el timo de la llamada telefónica es el más común.

La campaña se lanza en coordinación de la Cámara de Bancos, con el Banco Central de Costa Rica, Ministerio de Seguridad Pública (MSP), Ministerio Público y el Organismo de Investigación Judicial (OIJ).

La fiscala General, Emilia Navas, dijo que es necesario reconocer que los delincuentes lograr tener acceso a múltiples datos sensibles de la población debido a que logran conexiones con personal interno de las diferentes instituciones o bancos.

“Hemos determinado que hay personas que manejan la información en diferentes entidades que forman parte o son reclutados por los grupos criminales a cambio de algún tipo de beneficio o dinero, por brindar información.

“Cuando se determina eso, se toman medidas para restringir esa posibilidad o quitar del puesto a las personas que brindar la información”, dijo Navas al agregar que también se debe ser claro que muchas veces los delincuentes logran obtener información por la “cultura de confianza” que se tiene en el país donde se le dan datos personales “tanto a allegados como a ajenos”.

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Pandemia

Las medida de confinamiento que se toman desde marzo por la llegada del Covid-19 al país, provocó un incremento en la cantidad de estafas que se han denunciado.

A criterio de las autoridades esto se debe a que se tuvo que hacer un cambio de atención presencial a digital o telefónica, lo que hizo que los delincuentes se aprovecharan para acceder a datos de los usuarios bancarios.

De acuerdo con los datos, en el año 2017 se registraron en total 1.963 denuncias, un año después la cifra alcanzó los 2.795 casos y en 2019 la cantidad de casos fue de 3.594.

Para este año, de enero a octubre, se han atendido 4.989 denuncias “producto de la ingeniería social”, como lo llaman las autoridades, lo que representa que en el país se da un fraude cada 37 minutos.

“Una de las razones (del aumento en denuncias) es la situación que estamos enfrentando, por la pandemia, en donde se deja el trámite personal con los bancos y se incrementan las transacciones virtuales, entonces, ellos (los delincuentes) se aprovechan de esta nueva condición para hacer las llamadas”, indicó el director de Seguridad Privada del Ministerio de Seguridad Pública, Guillermo Araya.

Por su parte, en los bancos reiteran que pese a que ahora la mayoría de informaciones se transmiten vía telefónica, es importante destacar que nunca se pedirán datos personales o claves, por ese medio.