Fiscalía de Fraudes investiga desde febrero a agencia Best Travels por supuesta estafa

La agencia de viajes Best Travels es investigada desde febrero de este año por la Fiscalía Adjunta de Fraudes por el supuesto delito de estafa.

La primera acción legal contra la empresa fue interpuesta en ese segundo mes de 2019 y luego se unieron tres más, confirmó la oficina de prensa del Ministerio Público.

AmeliaRueda.com dio a conocer el martes la historia de cuatro personas que también presentaron en este mes una denuncia penal contra la agencia, luego de encontrar las oficinas cerradas, no poder contactar con el personal y perder todo tipo de comunicación.

"La Fiscalía Adjunta Fraudes indicó que, dentro de la causa 19-000111-1220-PE, investiga a la agencia de viajes Best Travels, la cual fue denunciada en febrero pasado por el presunto delito de estafa; posteriormente, entre marzo y junio, ingresaron otras tres denuncias; todas fueron acumuladas a este expediente", aseguró el Ministerio Público.

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El caso se encuentra en la etapa de recolección y análisis de la prueba, fase del proceso que es privada, por lo que la Fiscalía detalló que no es posible dar más detalles en apego al artículo 295 del Código Procesal Penal.

"El procedimiento preparatorio no será público para terceros. Las actuaciones sólo podrán ser examinadas por las partes, directamente o por medio de sus representantes", dice parte de ese artículo.

En el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) también se tramitan actualmente 28 quejas contra Best Travels, que se presentaron en la Dirección de Apoyo al Consumidor.

Viajes frustrados

Noily Monge, Elieth Badilla, Rolando Barrantes y Daniel Picado contaron a este medio como ellos estuvieron por años ahorrando con la agencia de viajes para poder realizar el paseo de sus sueños y cuando ya estaba cerca de ser una realidad todo se convirtió en una pesadilla.

Monge llegó a pagar ¢3.240.000 para viajar con otras cuatro personas a Punta Cana, en República Dominicana. El paseo lo había pospuesto durante un tiempo por problemas de salud de un familiar; sin embargo, ahora que ya quiere realizar el viaje no obtiene ninguna repuesta.

"Fue una cosa terrible, llegamos a esa oficina, está vacía. A uno le llega al corazón y le da mucha cólera (...) Nosotros ya damos por perdido ese dinero", comentó.

Las historias se repiten una y otra vez. Picado, un vecino de Cartago, también aseguró fue estafado por la agencia de viajes por eso el 6 de setiembre puso la denuncia.

"En julio fuimos a cancelar y me recibieron, el 30 de agosto mandé a mi hijo a cancelar y me mandó las fotos de las ventanas donde decían que estaban en inventario, a mí me pareció raro entonces bajé a ver y me topé todo cerrado, por eso puse la denuncia", contó.

Entre ellos han ido contactando más personas, y ya hasta tienen un grupo de WhatsApp donde suman cerca de 60 personas que dicen igualmente fueron estafadas. Ellos están seguros que la cantidad de afectados fácilmente puede aumentar.

AmeliaRueda.com trató de contactar a la agencia de viajes; sin embargo no encontró sitio web, ni página en Facebook y en los teléfonos tampoco contestaron.